Page 19 - صحيفة عرب كندا - العدد التاسع والثلاثون
P. 19

‫‪ 12‬ديسمبر ‪ - 2020‬العام الخامس ‪ -‬العدد التاسع والثلاثـون‬                                                ‫‪19‬‬  ‫‪ Tel:+16138909559‬للإعلان ‪info@arabcanadanews.ca‬‬     ‫ادارة وأعمال‬
                                                                                                                                   ‫‪arabcanadanews.ca/magazine/magazine_39‬‬
‫‪Arab Canada‬‬  ‫‪Dec 2020 Volume # 5 - Issue # 39‬‬                  ‫‪Arab Canada Newspaper‬‬
‫‪Newspaper‬‬

                                                                                      ‫الجودة الشاملة فى العمل الإدارى‬

                                                                                                                        ‫التنافس فى العمل‬
                                                                                                                                                                             ‫كيف تصبح شخ ًصا تنافس ًيا في عملك؟‬
          ‫الخبيدر‪/‬األإحدامرد تى اولفميصقرى‬                        ‫واجعل لروح التنافس أثر إيجابي على‬                 ‫الاختلاف بينكم وبين منافسيك أو الأشخاص‬
                                                                             ‫مسيرتك المهنية والأكاديمية ‪.‬‬           ‫الذين تعتبرهم قدوة لك‪ .‬بهذه الطريقة‬                     ‫تح ّث معظم الشركات وبيئات العمل موظّفيها‬
‫المشاعر لدى الموظفين‪ ،‬فقد أصبحت في هذه‬                                                                              ‫تستطيع شحذ مهاراتك الخاصة التي لا يمتلكها‬               ‫على أن يكونوا تنافسيين ويق ّدموا أفضل ما‬
‫الحالة أم ًرا مؤذ ًيا وسب ًبا في تراجع الإنتاجية‬                  ‫متى تكون المنافسة محب ّبة في مكان‬                 ‫منافسك ومن ث ّم التق ّدم إلى الأمام دون سرقة‬            ‫لديهم لتحقيق المزيد من النجاح والتط ّور‬
                                                                                                   ‫العمل؟‬           ‫نجاحه‪ .‬يمكنكما في هذه الحالة أن تقوما بنفس‬              ‫للشركة‪ .‬بل إ ّن امتلاك روح تنافسية عالية‬
                               ‫وتدني الأداء‪.‬‬                                                                        ‫الوظيفة‪ ،‬ولكن ك ّل منكما يبرع في مجالات‬                 ‫أصبح في بعض الشركات متطلّ ًبا أساس ًيا‪ ،‬خاصة‬
                                                                  ‫في المجتمعات العاملة‪ُ ،‬ينظر للمنافسة‬              ‫مع ّينة‪ ،‬ويضفي للشركة قيمة مختلفة عن الآخر‪.‬‬
‫عكويهملنافيقإأديحتجّتادبسدياءةملاأ‪:‬إمذاسلكباينةت؟ المنافسة في‬     ‫على أنّها ق ّوة دفع إيجابية‪ ،‬تساعدنا على‬          ‫‪ -5‬استفد من روحك التنافسية في التعلّم من‬                            ‫في مجالات التسويق والمبيعات‪.‬‬
  ‫كيف يمكنني التفريق بين الحالتين؟‬                                ‫تحقيق إنتاجية أعلى من تلك التي نحققها‬
                                                                                                                                                      ‫الآخرين ‪:‬‬             ‫فكيف يمكنك أن تصبح تنافس ًيا‪ ،‬وكيف‬
‫في واقع الأمر هنالك مجموعة كاملة من‬                                       ‫عند العمل في بيئات غير تنافسية‪.‬‬           ‫بدل ًا من السعي العقيم لإزاحة منافسك عن‬                 ‫تستطيع تدريب نفسك على التأقلم في بيئات‬
‫الأسباب الفيزيولوجية العصبية التي تح ّدد ر ّدة‬                 ‫وأظهرت ع ّدة دراسات أجريت في هذا المجال‬              ‫المرتبة الأولى‪ ،‬استعن بروحك التنافسية‬
                                                               ‫أ ّن المنافسة النزيهة تعمل كحافز يدفع الفرد‬          ‫ورغبتك الجامحة في التح ّسن لتتعلّم منه و‬                                          ‫العمل التنافسية؟‬
              ‫فعل الأشخاص تجاه المنافسة‪.‬‬                       ‫لبذل مزيد من الجهد في أداء مها ّمه‪ ،‬وتمنحه‬           ‫راقب ما يفعله وما يقوم به من عادات تجعله‬
‫فالبعض يزدهر ويتألق في ظ ّل المنافسة‬                           ‫شعو ًرا أكبر بالسعادة ليح ّقق أدا ًء أفضل في‬         ‫ذا أهمية كبرى للشركة‪ ،‬وموظ ًفا متح ّم ًسا‬               ‫فيما يلي بعض الخطوات التي تساعدك في‬
‫الشديدة في مكان العمل‪ ،‬في حين ينهار البعض‬                                                                           ‫صاحب مكانة عالية لدى صاحب العمل‪ .‬ث ّم‬
‫الآخرتحت وطأة الضغط على الرغم من خبرتهم‬                                                             ‫عمله‪.‬‬           ‫ف ّكر في كيفية استخدام هذه العادات بطريقة‬                                              ‫تحقيق ذلك‪:‬‬
‫ومهاراتهم‪ .‬وعبارة "التح ّدي" التي قد تح ّمس‬                    ‫ويمكن تلخيص إيجابيات المنافسة النزيهة في‬             ‫مشابهة تضمن لك تحقيق ما يحققه من نجاح‪.‬‬
‫عد ًدا من الموظفين لرفع أدائهم‪ ،‬قد تكون‬                                                                             ‫ربما يمتلك مهارات تنظيم وإدارة الوقت‬                                   ‫‪ -1‬تنافس مع نفسك ‪:‬‬
‫سب ًبا في تثبيط البعض الآخر وتراجعهم إن هي‬                                           ‫أماكن العمل فيما يلي‪:‬‬          ‫بشكل ف ّعال‪ ،‬وقد يكون صاحب مهارة مميزة‬
                                                               ‫* زيادة التصميم على مواجهة التحديات مع‬               ‫في التفكير الإبداعي والخروج بالأفكار الجديدة‪.‬‬           ‫هنالك طريقة مضمونة تجعلك تبذل جه ًدا‬
                        ‫ارتبطت بالمنافسة‪.‬‬                      ‫احترام القوانين والقواعد العا ّمة للشركة أو‬          ‫لعلّه يأخذ درو ًسا أو يس ّجل في دورات تضمن له‬           ‫مضاع ًفا في عملك‪ .‬وهي لا تتم ّثل في التنافس مع‬
‫وبالإضافة إلى ك ّل ما سبق‪ ،‬لاب ّد من التنويه إلى‬                                                                    ‫تطوير نفسه وقدراته على الدوام‪ .‬ابحث ع ّما‬
‫أ ّن منافع المنافسة التي ينجذب لها البعض‪،‬‬                                                       ‫المؤسسة‪.‬‬            ‫يفعله منافسك هذا‪ ،‬وط ّبق ما تراه مناس ًبا منها‬          ‫شخص آخر في الشركة‪ ،‬وإنّما مع نفسك و تذ ّكر‬
‫لا تدوم إلى الأبد‪ .‬ذلك أ ّن المنافسة في جوهرها‬                 ‫* الشعور بالرضا عن جودة الأداء حتى في حال‬                                                                    ‫للحظة أه ّم إنجازاتك السابقة‪ ،‬وحاول أن تف ّكرفي‬
‫تعتمد على المكافآت الخارجية لتحفيز‬                                                                                                           ‫لتح ّسن من نفسك‪.‬‬
‫الأشخاص (مثل الجوائز النقدية‪ ،‬العلاوات‪،‬‬                                                          ‫الخسارة‪.‬‬                    ‫‪ -6‬اجعل المنافسة طريقة للتعاون ‪:‬‬                                ‫طريقة لتح ّقق إنجا ًزا أفضل‪.‬‬
‫أو الترقيات)‪ ،‬بعكس التحفيز الداخلي الذي‬                        ‫*خلق رغبة مستدامة في التم ّيز والتح ّسن بدلاً‬        ‫إن كان الهدف الرئيسي من المنافسة النزيهة‬                ‫أل ِق نظرة على مشروع عملت عليه وكنت فخو ًرا‬
‫ينبع من قلب الفرد نفسه (كالرضا عن الذات‪،‬‬                                                                            ‫هو تطوير المتنافسين ودفعهم لتحقيق أداء‬                  ‫به للغاية‪ ،‬أو تذ ّكر لحظات عملت فيها بجنون‬
‫والسعي للتطور الشخصي)‪ ،‬والذي يستطيع ك ّل‬                                  ‫من التركيز على السلطة أو المرتبة‪.‬‬         ‫أفضل‪ ،‬فلماذا إذن لا تتعاون مع زميل لك‬                   ‫وف ّكرفيكيفية تجاوزهذا الإنجازوتحقيق ما هو‬
                                                               ‫* تراجع التركيزعلى إرضاء رؤساء العمل والعمل‬          ‫ليدفع ك ّل منكما الآخر ويح ّفزه لتقديم أفضل‬
    ‫واحد م ّنا تجديده وشحنه بين حين وآخر‪.‬‬                                                                           ‫ما عنده‪ .‬يمكنكما العمل م ًعا على مشروع‬                  ‫أ‪2‬ع‪-‬ظرمكمزنهو‪.‬تبذب ّكسرا‪:‬طة‪،‬كنت أنت ُمنافسك الأول‪.‬‬
‫لذا فمعرفة ما إذا كانت المنافسة أم ًرا إيجاب ًيا‬                     ‫بدلاً من ذلك على تحقيق الرضا النفسي‪.‬‬           ‫واحد‪ ،‬أو الاجتماع م ًعا لتشارك منهجيات‬
‫أو سلب ًيا‪ ،‬تختلف من شخص لآخر حسب‬                              ‫عندما تؤدي المنافسة بين الموظفين إلى تحقيق‬           ‫العمل‪ .‬أو ببساطة احتساء كوب من القهوة‬                   ‫الأمر لا يتعلّق بالفوز وإنما بتقديم أفضل ما‬
‫طبيعة ك ّل شخص وسماته الشخصية‪ ،‬وهنا قد‬                         ‫الأمور السابقة‪ ،‬تكون حينها أم ًرا إيجاب ًيا محب ًبا‬  ‫وتبادل الخبرات والنصائح‪ .‬في النهاية يبقى‬
‫يساعدك اختبار تحليل الشخصية في التع ّرف‬                        ‫ينصح به‪ ،‬وتش ّجع عليه الشركات والمؤسسات‬              ‫امتلاك صديق يدفعك للأمام ويش ّجعك على‬                   ‫عندك عندما تراودك الرغبة في التغلّب على‬
‫على ميولك ومدى تق ّبلك للبيئات التنافسية أم‬                                                                         ‫الدوام أفضل من منافس يشعرك فيك ّل م ّرة تراه‬
                                                                                             ‫على اختلافها‪.‬‬                                                                  ‫تح ٍّد جديد فقط لأ ّن زميلك أو صديقك نجح‬
                                        ‫لا‪.‬‬                      ‫متى تكون المنافسة في أماكن العمل مؤذية؟‬                ‫فيها ب*أنّنكستتفنتتقجرأل ّمنه‪:‬ارات النجاح اللازمة‪.‬‬  ‫في أمر ما‪ ،‬سارع على الفور للتخلّص من هذه‬
                                                               ‫لاب ّد لنا أي ًضا من التط ّرق للحديث ع ّما يمكن‬
                            ‫نصيحتى ‪:‬‬                           ‫أن تفعله لتدمير الحماس والقضاء على الحافز‪.‬‬           ‫المنافسة ليست أم ًرا سي ًئا على الدوام‪ .‬فرؤية‬           ‫المشاعر بالتركيز على النم ّو والتط ّور في عملك‬
                                                               ‫الفوضى‪ ،‬الضغط النفسي‪ ،‬الخوف من الفشل‪،‬‬                ‫زميل لك في العمل يتق ّدم إلى الأمام قد يشعل‬             ‫بدلاً من التفكير في الفوز والتق ّدم على هذا‬
‫"اعثر على ما يجعلك مختل ًفا عن زميلك في‬                        ‫تحديد عملك بمجموعة من القوانين والشروط‪،‬‬              ‫فيك الحماس اللازم لتف ّجر طاقاتك الكامنة‬                ‫الشخص وحسب‪ .‬ف ّكر في الطريقة التي يمكن‬
‫العمل‪...‬واكتشف الجوانب التي تجعلك ذا‬                           ‫وانعدام الرغبة في المنافسة نظ ًرا لصعوبة الفوز‪،‬‬      ‫أنت أي ًضا‪ .‬والرغبة في التط ّور والتح ّسن في‬            ‫لهذا التح ّدي أن يساعدك بها على أداء عمل‬
‫أهمية ُكبرى للشركة التي تعمل فيها‪ ،‬والتي يعاني‬                 ‫جميعها تع ّد أمثلة عن الضغوطات والمشاعر‬              ‫العمل لا تعني بالضرورة أنّك غيرسعيد بما أنت‬             ‫أفضل في وظيفتك‪ .‬وما يمكن لهذا المشروع‬
‫الآخرون فيها‪ ،‬ث ّم اجعل هدفك أن تتط ّور قدر‬                                                                         ‫عليه الآن‪ ،‬أو أ ّن عملك ليس ُمرض ًيا‪ ،‬وإنما هو‬
‫الإمكان في هذا الجانب‪ .‬سيلحظ زملاؤك هذا‬                                           ‫التي تترافق مع المنافسة‪.‬‬          ‫سيرالحياة الطبيعي‪ ،‬فالكمال مستحيل غيرأ ّن‬               ‫الجديد أن يساهم به في تطويرمسيرتك المهنية‪،‬‬
‫التط ّور‪ ،‬وستصبح بعد بعض الوقت الخبير‬                                  ‫بالإضافة إلى سلبيات أخرى تتم ّثل في‪:‬‬         ‫السعي للوصول إليه أمر مشروع ومستح ّب في‬
                                                                                                                    ‫مختلف مجالات الحياة‪ .‬وكن من الشخصيات‬                    ‫ورّكزبعدها على تقديم أفضل ما عندك لتحقيق‬
                ‫الذي تعتمد عليه المؤسسة ‪.‬‬                                          ‫* انعدام الأمان النفسي‪.‬‬          ‫التي تستمتع بالمنافسة في العمل أو الدراسة‬                  ‫هذا الأمر بغ ّض النظر عن النتيجة النهائية‪.‬‬
                                                               ‫* الحاجة المل ّحة والمستم ّرة للفوز مهما كان‬
                                                                                                                                                                            ‫‪ -3‬اجعل من المنافسة وسيلة لخوض المخاطرة‬
                                                                                                   ‫الثمن‪.‬‬
                                                               ‫* الاستمرار في التنافس حتى بعد انتهاء‬                                                                        ‫بدل ًا من استغلال المنافسة للتق ّدم على أحدهم‬
                                                                                                                                                                            ‫أو الظهور بمظهر أفضل منه أمام مديرك‪،‬‬
                                                                                                ‫المنافسة‪.‬‬
                                                               ‫* البحث عن التنافس حتى في البيئات أو‬                                                                         ‫اجعلها طريقة للخروج من منطقة الراحة‬

                                                                    ‫المواقف التي لا تتطلّب ذلك‪ ،‬ولا تح ّبذه‪.‬‬                                                                ‫الخا ّصة بك‪ .‬عندما ترى أ ّن زميلك في العمل‬
                                                               ‫* رفض الخسارة‪ ،‬وبالتالي الغش والخداع من‬                                                                      ‫خاض تح ّد ًيا أو قام بخطوة جريئة في العمل‪،‬‬
                                                                                                                                                                            ‫وأسفر ذلك عن نتائج إيجابية‪ ،‬استفد من ذلك‬
                                                                                               ‫أجل الفوز‪.‬‬
                                                               ‫إن كانت المنافسة تؤدي إلى خلق مثل هذه‬                                                                        ‫واجعل من المنافسة وسيلة لتحفيزك على‬

                                                                                                                                                                            ‫مجابهة مخاوفك أنت أي ًضا والتق ّدم نحو الأمام‪.‬‬
                                                                                                                                                                            ‫‪ -4‬ابحث عن مواضع الاختلاف بينك وبين‬

                                                                                                                                                                                                            ‫منافسيك ‪:‬‬

                                                                                                                                                                            ‫إحدى الطرق الرائعة التي تسهم في رفع الروح‬

                                                                                                                                                                            ‫التنافسية لديك تكمن في ملاحظة مواضع‬
   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24