تتوقع أوتاوا إنفاق 963 مليون دولار أخرى للتعامل مع كارثة نظام الدفع في فينيكس التي ابتليت بها الخدمة العامة منذ عام 2016، ولا يمكنها حتى الآن تحديد السعر النهائي لإلغاء النظام بالكامل.

لقد كلف فشل نظام الأجور الحكومة الفيدرالية حتى الآن 3.5 مليار دولار - وهو رقم يمكن أن يستمر في النمو مع محاولة الحكومة معالجة العدد الهائل من الأخطاء وحالات المشكلات.

وقال أليكس بيناي، نائب الوزير المساعد لإدارة الخدمات العامة، إنه يجب إنهاء العمل المتراكم قبل أن تتمكن أوتاوا أخيرًا من التخلص من نظام الأجور المعرض للأخطاء لموظفي الحكومة.

وتطمح الحكومة الفيدرالية إلى إنهاء هذا العمل المتراكم بحلول شهر مارس من العام المقبل. وقال إنه حتى عندما يمر العمال بحالات المشاكل، فإنهم لا يستطيعون التحكم في عدد المشاكل الجديدة التي تضاف إلى الكم الهائل الموجود بالفعل.

وقال بيناي يوم الثلاثاء: "ليس لدينا سيطرة على المدخول الذي زاد تاريخيا عاما بعد عام".

وقال إنه لا يزال هناك حوالي 215 ألف مشكلة متراكمة لم يتم حلها في نظام الأجور في فينيكس.

وتأمل الحكومة في معالجة أكثر من نصف هذه الحالات بحلول نهاية العام من خلال ضم المزيد من الموظفين واستخدام الذكاء الاصطناعي.

وتشمل التكاليف المتوقعة هذا العام 162.7 مليون دولار لتطوير واختبار نظام جديد للموارد البشرية وكشوف المرتبات، وتبسيط إجراءات الموارد البشرية الحالية.

ولم يتمكن بيناي من تحديد المبلغ الذي ستنفقه الحكومة قبل حل الوضع بالكامل، لكنه وعد بأن الحكومة ستكون شفافة بشأن أي قضايا تواجهها على طول الطريق.

وقال إن أحد أهداف الإدارة هذا العام هو معرفة تكلفة نظام الرواتب الجديد في حالة نجاحه.

مضيفاً أنه"بمجرد أن نحقق تقدما كافيا في هذه العملية على مدار العام، سيكون لدينا فكرة عن تكاليف التحول".

وقال رئيس أكبر اتحاد للخدمة العامة في كندا إن المفارقة هي أن نظام كشوف المرتبات في فينيكس كان يهدف إلى توفير الملايين للحكومة سنة بعد سنة.

تم تقديم Phoenix في عام 2016 لتحل محل العشرات من أنظمة الدفع القديمة. وبدلاً من ذلك، كان النظام مليئاً بالأخطاء وأدى إلى اضطرابات هائلة ومكلفة في مختلف أنحاء الخدمة العامة.

وقالت شارون ديسوزا، رئيس تحالف الخدمة العامة الكندي، "إنهم بحاجة إلى التأكد من أن نظام الأجور من الجيل التالي لن يصبح طبعة جديدة أخرى من فينيكس".

"لقد عشنا هذا على مدى السنوات الثماني الماضية".

وأضافت "إنه يجب على الحكومة ألا ترتكب نفس الخطأ الذي ارتكبته مع فينيكس من خلال الاستغناء عن الموظفين بمجرد تطبيق النظام الجديد، خاصة إذا كانوا يخططون لاستخدام الذكاء الاصطناعي بدلاً من ذلك.

وتابعت "يجب أن يكون هناك عنصر إنساني في كل هذا". "بلا شك، لقد دخلنا في هذه الفوضى مع فينيكس لأنهم قاموا بتسريح مجموعة من مستشاري التعويضات والعمل الذي يقومون به جزء لا يتجزأ من ضمان دفع الأجور بدقة وفي الوقت المحدد".

وتخطط الحكومة لتقديم تحديث آخر لنظام الأجور في الخريف.