بعد أكثر من شهر من قيام وكالة الإيرادات الكندية بإيقاف تشغيل موقعها الإلكتروني في أعقاب هجوم إلكتروني كبير ، لم تذكر وكالة تحصيل الضرائب الفيدرالية متى تتوقع عودة خدماتها عبر الإنترنت إلى طبيعتها بالكامل.
 لا يزال عدد من الخدمات داخل بوابة CRA عبر الإنترنت للكنديين غير متاح ، بما في ذلك القدرة على إدارة معلومات الإيداع المباشر ، أو تغيير عنوان أو تفويض ممثل.
 تم أيضًا إلغاء تنشيط الروابط مع حسابات Service Canada.

 وكتبت المتحدثة باسم الوكالة ، سيلفي برانش ، في رسالة بالبريد الإلكتروني "تعمل بجد لاستعادة الوصول إلى جميع الخدمات بأسرع ما يمكن".
 لكن CRA لن تقول متى تتوقع ذلك ، فقط أن "تحليل المتخصصين المتعلق بالحوادث الإلكترونية الأخيرة مستمر".
 وقال مجلس الخزانة الكندي في وقت سابق إن وكالة تنظيم الاتصالات وجدت نشاطًا مشبوهًا في حوالي 48000 حساب في يونيو وأغسطس ، والتي استفادت من حقيقة أن العديد من الأشخاص يستخدمون نفس بيانات اعتماد تسجيل الدخول لخدمات متعددة.  هذا الشهر.

وقال خوسيه مانويل فرنانديز ، الأستاذ في جامعة بوليتكنيك في مونتريال والذي يدرس أمن الكمبيوتر ، إن التحقيق في الهجمات الإلكترونية وإصلاح نقاط الضعف قد يستغرق بعض الوقت.
 وقال "هذه الأنظمة معقدة للغاية".  "الصناعة ككل لديها سجل حافل من بناء البرمجيات التي يمكن الاعتماد عليها وخالية من الأخطاء التي يمكن استغلالها."
 قال إنه من الشائع أن تحد المنظمات من الوصول إلى خدمات معينة أثناء التحقيق ، ومقارنتها بشريط الشرطة الأصفر حول مسرح الجريمة.

 قد تحد منظمة مثل CRA أيضًا من قدرة المستخدمين على إجراء تغييرات معينة لتقليل مخاطر استخدام المعلومات المسروقة في الاحتيال.
 قالت CRA إن جائحة COVID-19 لا يبطئ استجابته.
 "حقيقة أن العديد من موظفي CRA يعملون من المنزل لا يؤثر على قدرة CRA لإعادة خدماتها عبر الإنترنت إلى وظائفها الكاملة ،"